Покупателю
Доставка и оплата
Отправляем заказы в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Стоимость и доступные способы доставки видны в корзине при оформлении.
Способы и сроки доставки
Бесплатная доставка по России — при заказе от 5000 ₽. Сроки ориентировочные и зависят от региона и работы транспортной компании.
Оплата
По России доставка оформляется по предоплате — это связано с правилами транспортных компаний для пищевых добавок. В Москве доступны самовывоз и курьер с оплатой при получении.
Отслеживание заказа
После оплаты вы получите трек-номер на почту и в СМС (или в мессенджеры). По нему можно отследить заказ на сайте выбранной службы доставки. Если трек не пришёл, напишите нам на info@bioaura.io.
Возврат
Согласно законодательству РФ (Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2020), пищевые добавки надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Отказаться от заказа можно до его отправки: направьте заявление на help@bioaura.io с указанием номера заказа и ФИО. Возврат средств — в течение 14 календарных дней на карту, с которой была произведена оплата.
Подробные условия — в публичной оферте.